AGEH erfüllt hohe Anforderungen an gutes Qualitätsmanagement
Köln, 12. Januar 2011 – Die AGEH hat Ende Dezember 2010 zum zweiten Mal das Qualitätssiegel nach EFQM (European Foundation for Quality Management) erhalten. Das 2007 zum ersten Mal an den Personaldienst verliehene Siegel, welches alle drei Jahre erneuert werden muss, wurde von der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme, SQS, geprüft und rezertifiziert.
Um die Qualität und Wirksamkeit ihrer Arbeit zu sichern und zu erhöhen, hatte die AGEH bereits 2005 das international anerkannte Qualitätsmanagement System EFQM eingeführt. Die daraus abgeleitete Branchenversion für die Entwicklungszusammenarbeit „Qualität im Prozess“ (QaP) ermöglicht der AGEH seither, ihre Arbeit umfassend und systematisch zu prüfen und weiterzuentwickeln.
AGEH-Geschäftsführer Michael Steeb sagt dazu: „Das Siegel bestätigt uns, dass wir die hohen Anforderungen von QaP an ein gutes Qualitätsmanagement und einen verantwortlichen Umgang mit Ressourcen erfüllen. Es ist nun wichtig, die richtigen Konsequenzen aus den Erkenntnissen des Zertifizierungsprozesses abzuleiten und daraus konkrete Maßnahmen für das kommende Jahr zu entwickeln. Denn wir verstehen uns als eine lernende Organisation, in der alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Lernprozess beteiligt sind.“
Über die AGEH:
Die 1959 gegründete Arbeitsgemeinschaft für Entwicklungshilfe e.V. (AGEH) ist der Personaldienst der deutschen Katholiken für Internationale Zusammenarbeit und staatlich anerkannter Entwicklungsdienst. Der Verein wird von 25 Mitgliedern getragen, dazu zählen u.a. katholische Entwicklungsorganisationen, wie das Bischöfliche Hilfswerk Misereor, das Kolpingwerk und der Caritasverband. In der Kölner Zentrale betreuen 46 Mitarbeiter die mittlerweile ca. 280 Fachkräfte im Ausland. Die AGEH ist zudem einer von acht Trägern des von der Bundesregierung finanzierten Programms „Ziviler Friedensdienst“.
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Frau Katharina Engels
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